طرح بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران

همزمان با پیروزی انقلاب اسلامی ایران به لحاظ اعتقادی، تحولی عظیم در کشور پدید آمد که به تبع آن حضور زنان در عرصه های اجتماعی، فرهنگی، سیاسی، اقتصادی و… را نیز تحت تاثیر قرار داد. معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران یکی از نهادهایی است که راستای این تحول ایجاد شده است. با این حال تصویر مطلوبی از این نهاد در بین اقشار مختلف وجود ندارد. بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری مزایای بسیاری برای کشور خواهد داشت. از جمله آن که موجب افزایش آگاهی مردم از اهداف آن خواهد شد و حمایت های بیشتری را از سوی مردم نهادهای دیگر جذب خواهد کرد.

ضرورت و اهداف پژوهش

معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران نهادی است که به منظور ارتقای وضعیت زنان و خانواده در ایران تشکیل شده است. این معاونت در طول فعالیت خود اقدامات مختلفی را در راستای تحقق این هدف انجام داده است، اما با این حال همچنان تصویر مطلوبی از این نهاد در جامعه وجود ندارد. این امر می تواند دلایل مختلفی از جمله عدم شناخت کافی مردم از اهداف و فعالیت های معاونت زنان، عدم وجود برنامه ریزی منسجم و هدفمند برای بهبود تصویر این نهاد و عدم استفاده از ابزارهای ارتباطی و رسانه ای مناسب برای معرفی فعالیت های معاونت زنان داشته باشد. این پژوهش به منظور بررسی اهمیت و ضرورت بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران انجام شده است. از همین رو طرحی در 5 گام به این منظور ارائه شده است.

مراحل بهبود تصویر

در پژوهش حاضر، با ترکیب روش 6 مرحله ای مقاله «Building strong nation brands» با روشی که در کتاب nation branding آمده است روشی 5 مرحله ای برای بهبود تصویر ملی به وجود آمد که شامل مراحل زیر است:

• تحلیل راهبردی برند: در این مرحله دولت یا سازمان باید وضعیت فعلی برند ملی خود را مورد بررسی قرار دهد. این کار با استفاده از روش های تحلیل SWOT انجام می شود. تحلیل SWOT به دولت کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف برند ملی خود را شناسایی کند؛
• انتخاب معانی برند: در این مرحله دولت یا سازمان باید معانی اصلی برند ملی خود را انتخاب کند. این معانی باید با اهداف و ارزش های ملی همسو باشند. برای انتخاب معانی برند ملی دولت می تواند از روش های مختلفی مانند نظرسنجی از مردم، مصاحبه با کارشناسان و متخصصان و تحلیل اسناد و مدارک رسمی استفاده کند؛
• توسعه راهبردی تصویر ملی برای رساندن معناها: در این مرحله دولت یا سازمان باید راهبردهایی برای رساندن معانی برند ملی خود به مخاطبان هدف توسعه دهد. این راهبردها باید با توجه به اهداف و معانی برند ملی طراحی شوند. برای توسعه راهبردی تصویر ملی دولت می تواند از روش های مختلفی مانند تبلیغات، روابط عمومی و آموزش استفاده کند؛
• اندازه گیری ارزیابی و نظارت بر ارزش برند ملی: در این مرحله دولت باید روش هایی برای اندازه گیری ارزیابی و نظارت بر ارزش برند ملی خود ارائه دهد. این روش ها باید به دولت یا سازمان کمک کنند تا میزان موفقیت تلاش های تصویرسازی خود را اندازه گیری کنند. برای اندازه گیری ارزش برند ملی (سازمانی)، دولت (سازمان) می تواند از روش های مختلفی مانند نظرسنجی از مردم، تحلیل رسانه ها و تحلیل داده های وب استفاده کند؛
• اندازه گیری خروجی تلاش های تصویرسازی: در این مرحله دولت باید روش هایی برای اندازه گیری خروجی تلاش های تصویرسازی ملی خود ارائه دهد. این روش ها باید به دولت کمک کنند تا میزان دستیابی به اهداف تصویرسازی خود را اندازه گیری کنند. برای اندازه گیری خروجی تلاش های تصویرسازی ملی دولت می تواند از روش های مختلفی استفاده کند، مانند شاخص های اقتصادی، شاخص های اجتماعی و شاخص های فرهنگی.

طرح بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران

طرح زیر بر اساس روش بالا و با استفاده از مفاهیم فرهنگ ایرانی- اسلامی و سخنان رهبر انقلاب که تعیین کننده سیاست های کلی است در 5 گام پیشنهاد می شود:

قدم اول: تحلیل راهبردی برند معاونت زنان

شروع تصویرسازی از تحلیل جامع و راهبردی از وضعیت فعلی است. ارزیابی در سه بخش اصلی انجام می شود:

• تحلیل مخاطب؛ ارزیابی روندها و انگیزه ها در مخاطب هدف کلیدی: مخاطب هدف معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران، زنان ایرانی در همه گروه های سنی اجتماعی و اقتصادی هستند. این مخاطبان به دنبال فرصت های برابر، حمایت و نمایندگی در جامعه هستند. بر اساس تحقیقات اخیر زنان ایرانی در حال حاضر با چالش های متعددی از جمله: خشونت علیه زنان، نابرابری جنسیتی و عدم دسترسی به آموزش و فرصت های شغلی روبرو هستند. این چالش ها می تواند بر تصویر معاونت زنان به عنوان یک نهاد موثر در بهبود وضعیت زنان در ایران تاثیر بگذارد؛
• تحلیل رقبا؛ تحلیلی از نقاط ضعف و قوت و آسیب پذیری نسبت به برندهای رقیب: رقبای اصلی معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران سازمان های غیردولتی و نهادهای بین المللی هستند که در زمینه حقوق زنان فعالیت می کنند. این سازمان ها و نهادها می توانند به ارائه دیدگاه های جایگزین در مورد مسائل زنان و همچنین ارائه خدمات و حمایت های مستقیم به زنان کمک کنند؛
• تحلیل خود؛ شناسایی قوت ها، ضعف ها، میراث و ارزش ها: معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران دارای نقاط قوت (مانند حمایت دولت و سابقه طولانی) و ضعف (مانند بودجه محدود و حاشیه سازی های سیاسی) متعددی است که می تواند بر تصویر آن تاثیر بگذارد.

قدم دوم: انتخاب معانی برند

در این مرحله می بایست معانی حول معاونت زنان دولت مشخص شود. این معانی در نهایت تعیین می کند که در چه مولفه هایی باید به تقویت معانی پرداخت و چه خطوطی در مواجهه با افکار عمومی دنبال شود.

قدم سوم: توسعه راهبردی تصویر معاونت زنان برای رساندن معناها

به منظور توسعه راهبردی تصویر باید مولفه های زیر را متناسب با شبکه مفهومی و معانی تصویر تعیین کرد:

• نام باید کوتاه ساده و به یاد ماندنی باشد. همچنین باید با اهداف و ارزش های معاونت زنان همسو باشد. لذا نام «معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران» می تواند حفظ شود؛
• نماد باید تصویری بصری از معاونت زنان باشد که بتواند پیام های آن را به مخاطبان هدف منتقل کند. لذا باید یک نماد جدید برای معاونت زنان طراحی شود که تصویری بصری از زنان ایرانی در حال پیشرفت و تعالی باشد. این نماد باید با شعار معاونت زنان همسو باشد؛
• شعار باید کوتاه مختصر و آموزنده باشد. همچنین باید بتواند به سرعت و به راحتی پیام های معاونت زنان را منتقل کند. لذا شعار جدید برای معاونت زنان می تواند عبارت «زنان ایرانی آینده ایران» باشد؛
• ارتباطات برند باید به گونه ای باشد که بتواند پیام های معاونت زنان را به مخاطبان هدف به طور موثر منتقل کند. این ارتباطات باید از طریق کانال های مختلف از جمله رسانه های اجتماعی، تبلیغات و روابط عمومی انجام شود؛
• داستان برند باید بتواند به مخاطبان هدف کمک کند تا با معاونت زنان ارتباط برقرار کنند و آن را درک کنند. این داستان باید بر نقاط قوت و ارزش های معاونت زنان تمرکز کند؛
• تقویت برند باید به گونه ای باشد که بتواند تصویر معاونت زنان را به عنوان یک نهاد موثر در بهبود وضعیت زنان در ایران تقویت کند. این تقویت می تواند از طریق اقدامات مختلفی از جمله افزایش بودجه همکاری با سایر نهادها و تمرکز بر مسائل مهم برای مخاطبان هدف انجام شود.

قدم چهارم: معناهای دولت و نظام در معاونت زنان

بر اساس اسناد بالادستی و وظایف معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران، معناهای دولت و نظام در این نهاد به شرح زیر است:

• دولت: دولت به عنوان نهاد حاکمیتی در جمهوری اسلامی ایران، مسئولیت حفظ و تقویت ارزش های اسلامی و انقلابی، تامین حقوق و آزادی مشروع مردم و ایجاد زمینه های مناسب برای پیشرفت و تعالی همه جانبه کشور را بر عهده دارد. (قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران اصل 157)؛
• نظام: نظام جمهوری اسلامی ایران نظامی دینی مردم سالاری و ولایی است که بر اساس اصول اسلامی و ولایت فقیه بنا شده است. (قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران اصل ۱)؛

معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران به عنوان یک نهاد دولتی موظف است در راستای اهداف و سیاست های دولت اقدامات لازم را برای بهبود وضعیت زنان و خانواده در ایران انجام دهد. این اقدامات باید در چارچوب ارزش ها و اصول اسلامی و نظام جمهوری اسلامی ایران انجام شود.

قدم پنجم: اندازه گیری خروجی تلاش های تصویرسازی معاونت زنان

به منظور اندازه گیری خروجی تلاش های تصویرسازی معاونت زنان باید اقدامات زیر انجام شوند:

• نظرسنجی از مخاطبان هدف: معاونت زنان می تواند نظرسنجی هایی را در بین مخاطبان هدف خود انجام دهد تا میزان شناخت و درک آن ها از معاونت زنان را ارزیابی کند. این نظرسنجی ها می تواند شامل سوالاتی همچون «آیا شما از معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران اطلاع دارید؟»، «آیا شما با اهداف و وظایف معاونت زنان آشنا هستید؟» و «آیا شما به معاونت زنان اعتماد دارید؟» باشد؛
• تحلیل رسانه ها: معاونت زنان می تواند پوشش رسانه ای خود را در رسانه های مختلف از جمله رسانه های چاپی، رسانه های الکترونیکی و رسانه های اجتماعی بررسی کند. این بررسی می تواند شامل مواردی چون میزان پوشش رسانه ای معاونت زنان، نوع پوشش رسانه ای معاونت زنان و لحن پوشش رسانه ای معاونت زنان باشد؛
• خروجی اقدامات با انتظارات: برای اندازه گیری خروجی اقدامات با انتظارات، معاونت زنان می تواند از روش هایی همچون مقایسه نتایج واقعی با اهداف تعیین شده، مقایسه نتایج با نتایج سایر نهادها و مقایسه نتایج با نظرات مخاطبان هدف استفاده کند.

پیشنهادهای اجرایی به منظور بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری

با توجه به طرح پیشنهادی، برخی پیشنهادهای اجرایی برای بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران ارائه می شود:

• تقویت ارتباط معاونت زنان با مردم: معاونت زنان باید از طریق رسانه های مختلف فعالیت های حضوری و همچنین استفاده از فناوری های نوین ارتباط خود را با مردم تقویت کند؛
• تمرکز بر نتایج و دستاوردهای معاونت زنان: معاونت زنان باید بر نتایج و دستاوردهای خود تمرکز کند و این نتایج را به صورت شفاف و قابل فهم به مردم اطلاع دهد؛
• استفاده از کارشناسان خبره در حوزه تصویر: معاونت زنان باید از کارشناسان خبره در حوزه تصویر برای طراحی و اجرای استراتژی های تصویر خود کمک بگیرد.

جمع بندی

معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران نهادی است که به منظور ارتقای وضعیت زنان و خانواده در ایران تشکیل شده است. این معاونت در طول فعالیت خود اقدامات مختلفی را در راستای تحقق این هدف انجام داده است، اما با این حال همچنان تصویر مطلوبی از این نهاد در جامعه وجود ندارد. از همین رو پژوهش حاضر اقدام به ارائه طرحی در 5 گام برای بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری اسلامی ایران نمود. این گام ها عبارتند از: 1) تحلیل راهبردی برند معاونت زنان، 2) انتخاب معانی برند، 3) توسعه راهبردی تصویر معاونت زنان برای رساندن معناها، 4) معناهای دولت و نظام در معاونت زنان و 5) اندازه گیری خروجی تلاش های تصویرسازی معاونت زنان. در پایان نیز پیشنهادهای اجرایی به منظور بهبود تصویر معاونت زنان ریاست جمهوری ارائه شد که تقویت ارتباط معاونت زنان با مردم از جمله آن هاست.

این مطالعه در اندیشکده مطالعات افکار عمومی ایران توسط آرش مقصودی در سال 1402 انجام شده است.